Обмен и возврат

Правила возврата интернет-продукта

 

1. Общие положения

 

1.1. Настоящие Правила возврата (далее — «Правила») являются неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенной и акцептуемой Покупателем на интернет-сайте Продавца https://крутыефокусы.рф..

1.2. Интернет-продукт в рамках настоящих Правил предоставляется  Покупателю путем предоставления ссылки  на скачивание файла,  которая приходит на электронный адрес Покупателя, указанный при оформлении Заказа.

1.3. Покупатель — физическое лицо, акцептующее Публичную оферту, т.е. заключающее Договор купли-продажи Интернет-продукта с Продавцом на условиях, изложенных в Оферте и настоящих Правилах.

 

2. Случаи и порядок возврата денежных средств

 

2.1. Покупатель, акцептуя Оферту и приобретая Интернет-продукт, дает свое безотзывное и осознанное согласие на то, что исполнение Договора (начало использования) начинается в момент отправки ссылки на скачивание.

2.2. С момента получения Покупателем доступа к Интернет-продукту (его получения в цифровой форме) Договор считается исполненным Продавцом надлежащим образом, а Интернет-продукт — полученным Покупателем. С этого момента Покупатель утрачивает право на отказ от Договора и возврат денежных средств по основанию, предусмотренному ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» для товаров надлежащего качества.

2.3. Возврат денежных средств Покупателю возможен в следующих случаях:

- техническая невозможность передачи Интернет-продукта: если Продавец по техническим причинам не может предоставить Покупателю оплаченный Интернет-продукт в разумный срок (более 72 часов с момента оплаты), и стороны не договорились об ином.

- Отказ до момента передачи Интернет-продукта: Если Покупатель в письменной форме (через контактную форму на сайте или на email (magik.777@mail.ru) заявил о своем отказе от товара: до момента фактического получения им доступа к цифровому товар (до отправки ссылки).

2.4. Процедура возврата:

2.4.1. Для инициации возврата Покупатель обязан в течение 7 (семи) календарных дней с момента возникновения основания направить заявление на электронный адрес Продавца: [magik.777@mail.ru]. В заявлении необходимо указать номер заказа, дату покупки, причину возврата и приложить доказательства (скриншоты, описание дефекта и т.д.).

2.4.2. Продавец рассматривает заявление в течение 3 (трех)  дней.

2.4.3. При подтверждении основания для возврата денежные средства будут перечислены на банковскую карту или счет, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти)  дней с момента получения заявления Покупателя на возврат.

2.5. Денежные средства не подлежат возврату, если:

-  Интернет-продукт был скачан/ просмотрен, но не понравился по субъективным причинам;

- Покупатель не изучил описание перед покупкой;

- Технические проблемы со стороны Покупателя (неподходящий проигрыватель, недостаточно места на диске и т. п.).

 

3. Важная информация для покупателей

 

3.1. Перед покупкой: Внимательно ознакомьтесь с описанием Интернет-продукта, системными требованиями и примером контента (демо-версией).

3.2. Перед скачиванием: Убедитесь, что ваш компьютер и программное обеспечение соответствуют требованиям.

3.3. Сохраняйте информацию о заказе (номер, чек) до успешного получения и проверки Интернет-продукта.

3.4. Убедитесь, что  Интернет-продукт соответствует вашим ожиданиям до активации.

 

4. Заключительные положения

4.1. Настоящие Правила могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее публикации на интернет-сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

4.2. Все споры, возникающие из отношений, регулируемых Договором и настоящими Правилами, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3. Признание недействительным какого-либо положения настоящих Правил не влечет недействительности остальных положений.

 

!!! Покупатель подтверждает, что до момента акцепта Оферты он был ознакомлен с настоящими Правилами возврата и он осознает, что с момента получения Интернет-продукта теряет право на возврат денежных средств за товар надлежащего качества.!!!

 

По вопросам возвратов обращайтесь:

 

· Электронная почта: magik.777@mail.ru

 · Чат поддержки на сайте

· Телефон: + 7 978 717-66-74